{"id":4713,"date":"2026-03-12T18:57:03","date_gmt":"2026-03-12T17:57:03","guid":{"rendered":"https:\/\/goodolia.com\/?page_id=4713"},"modified":"2026-10-25T18:54:31","modified_gmt":"2026-10-25T17:54:31","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goodolia.com\/fa\/refund_returns\/","title":{"rendered":"\u0633\u06cc\u0627\u0633\u062a \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u06a9\u0627\u0644\u0627 \u0648 \u0628\u0627\u0632\u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u0648\u062c\u0647"},"content":{"rendered":"
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\u0633\u06cc\u0627\u0633\u062a \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u06a9\u0627\u0644\u0627 \u0648 \u0628\u0627\u0632\u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u0648\u062c\u0647<\/h1>

Bei Goodolia legen wir Wert auf einen klaren, fairen und transparenten R\u00fcckgabe- und Erstattungsprozess.<\/p>

\u06a9\u0627\u0644\u0627\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0631\u062c\u0648\u0639\u06cc \u06af\u0648\u062f\u0648\u0644\u06cc\u0627 \u0628\u0647 \u0622\u062f\u0631\u0633 \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0622\u0644\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>

1. Widerrufsrecht<\/h2>

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.<\/p>

Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.<\/p>

Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, betr\u00e4gt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.<\/p>

Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. per Brief oder E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.<\/p>

Goodolia \u2013 Mahdi Mirzaie
Werner-Seelenbinder-Stra\u00dfe 13
14770 Brandenburg an der Havel
Deutschland<\/p>

E-Mail: info@goodolia.com<\/a>
WhatsApp: +49 176 83477159<\/p>

Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das unten beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.<\/p>

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserkl\u00e4rung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/p>

Online-Widerruf<\/h3>

Sie k\u00f6nnen Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auch \u00fcber unsere elektronische Widerrufsfunktion aus\u00fcben.<\/p>

Diese erreichen Sie \u00fcber den Link \u201eVertrag widerrufen\u201c in der Fu\u00dfzeile unserer Website.<\/p>

\u00dcber diese Funktion k\u00f6nnen Sie Ihren Kauf identifizieren und Ihre Widerrufserkl\u00e4rung elektronisch \u00fcbermitteln.<\/p>

Mit der abschlie\u00dfenden Schaltfl\u00e4che \u201eWiderruf best\u00e4tigen\u201c k\u00f6nnen Sie Ihre Widerrufserkl\u00e4rung verbindlich absenden.<\/p>

Nach dem Absenden erhalten Sie unverz\u00fcglich eine Eingangsbest\u00e4tigung per E-Mail. Diese enth\u00e4lt den Inhalt Ihrer Widerrufserkl\u00e4rung sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Eingangs.<\/p>

F\u00fcr die Wirksamkeit Ihres gesetzlichen Widerrufs ist keine gesonderte Genehmigung durch Goodolia erforderlich.<\/p>

2. Folgen des Widerrufs und R\u00fcckerstattung<\/h2>

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten, unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserkl\u00e4rung bei uns eingegangen ist.<\/p>

Ausgenommen sind zus\u00e4tzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben.<\/p>

F\u00fcr die R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart.<\/p>

In keinem Fall entstehen Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung zus\u00e4tzliche Entgelte.<\/p>

Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Waren zur\u00fcckerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben. Ma\u00dfgeblich ist der jeweils fr\u00fchere Zeitpunkt.<\/p>

Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren selbst abzuholen.<\/p>

3. R\u00fccksendung der Waren<\/h2>

Sie haben die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben.<\/p>

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.<\/p>

R\u00fccksendeadresse<\/h3>

Goodolia \u2013 Mahdi Mirzaie
Werner-Seelenbinder-Stra\u00dfe 13
14770 Brandenburg an der Havel
Deutschland<\/p>

Alle R\u00fccksendungen an Goodolia erfolgen an unsere R\u00fccksendeadresse in Deutschland.<\/p>

Sie m\u00fcssen die Waren nicht nach China oder an andere ausl\u00e4ndische Lieferanten zur\u00fccksenden.<\/p>

4. Kosten der R\u00fccksendung<\/h2>

Bei Aus\u00fcbung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren.<\/p>

Goodolia \u00fcbernimmt bei einem gew\u00f6hnlichen Widerruf grunds\u00e4tzlich keine R\u00fccksendekosten, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/p>

Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren gelten Ihre gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte.<\/p>

Soweit Goodolia gesetzlich zur Nacherf\u00fcllung verpflichtet ist, \u00fcbernehmen wir die hierf\u00fcr erforderlichen Kosten gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>

5. Pr\u00fcfung und Zustand der Waren<\/h2>

Sie d\u00fcrfen die Waren pr\u00fcfen, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, wie es Ihnen grunds\u00e4tzlich auch in einem Ladengesch\u00e4ft m\u00f6glich w\u00e4re.<\/p>

F\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren m\u00fcssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der zur Pr\u00fcfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.<\/p>

Bitte senden Sie die Waren nach M\u00f6glichkeit mit dem mitgelieferten Zubeh\u00f6r und in der Originalverpackung zur\u00fcck.<\/p>

Das Fehlen der Originalverpackung f\u00fchrt f\u00fcr sich genommen nicht zum Ausschluss Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.<\/p>

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht<\/h2>

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht bei bestimmten Vertr\u00e4gen oder Waren unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen nicht.<\/p>

Ma\u00dfgeblich ist insbesondere \u00a7 312g Abs. 2 BGB.<\/p>

Dazu geh\u00f6ren beispielsweise:<\/p>